Houseman là gì? Mức lương của Houseman trong khách sạn

Bạn đã nghe nói tới thuật ngữ Houseman trong ngành khách sạn chưa? Bạn biết gì về vai trò, vị trí của chức vụ này trong khách sạn? Hãy theo chân Hanami Hotel Danang để tìm hiểu Houseman là gì và mức lương của Houseman trong khách sạn nhé!

Houseman là gì? – Định nghĩa về Houseman 

Houseman là nhân viên làm dưới sự quản lý của giám sát buồng phòng. Vị trí này thường làm các công việc như: chạy tầng, chịu trách nhiệm hỗ trợ và cung cấp dụng cụ cho nhân viên buồng phòng. 

Hiện nay, chỉ có những khách sạn, resort 4-5 sao mới tuyển dụng, còn những khách sạn nhỏ hơn thì thường sẽ không cần đến vị trí này. 

Yêu cầu đối với Houseman 

Để đảm nhận vị trí này, bạn cần có bằng tốt nghiệp THPT, ưu ái với những người có chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng hoặc đã có kinh nghiệm trước đó.

Bên cạnh đó, bạn cần có:

• Sức khỏe tốt
• Chăm chỉ, nhanh nhẹn
• Hòa đồng, khả năng làm việc độc lập
• Biết Tiếng Anh cơ bản
• Có hiểu biết về các loại hóa chất làm sạch
• Biết sử dụng các công cụ, thiết bị vệ sinh
• Có kỹ năng quản lý thời gian tốt.

Công việc của Houseman trong khách sạn 

Dưới đây là một số công việc chi tiết của Houseman trong khách sạn:

1. Chịu trách nhiệm thu gom và xử lý rác thải trong khách sạn

•  Thu gom rác thải của khách sạn mỗi ngày
• Vận chuyển rác đến khu vực xử lý rác thải của khách sạn. Lưu ý, khi vận chuyển nhân viên houseman cần che đậy rác cẩn thận, tránh để rác rơi vãi trên đường đi hoặc để khách hàng nhìn thấy

2. Quản lý đồ uống và thức ăn nhẹ 

• Thường xuyên cập nhật, ghi chép số lượng đồ uống – thức ăn nhẹ trong kho được giao quản lý, báo cáo bộ phận cung cấp để đảm bảo cung cấp số lượng cần thiết cung cấp cho minibar của các phòng.
• Chú ý đến hạn sử dụng của sản phẩm, sắp xếp kho một cách hợp lý để đảm bảo sản phẩm cũ dùng trước, sản phẩm mới dùng sau.
• Phân loại những sản phẩm đã quá hạn sử dụng.
• Kịp thời ghi nhận việc mất mát sản phẩm trong kho và báo cáo cấp trên xử lý.

Houseman chịu trách nhiệm vận chuyển đồ đạc

Trong khách sạn, chức vụ này sẽ vận chuyển đồ đạc của buồng phòng, chủ yếu là:

• Thực hiện vận chuyển đồ  dùng bằng vải, dụng cụ phòng lên các kho nhân viên buồng trên các tầng được phân công
• Vận chuyển nệm, mền, gối và drap giường đến các phòng

  

• Vận chuyển giường phụ (extra bed), nôi đến phòng của khách theo yêu cầu
• Thu gom đồ vải bẩn từ kho nhân viên buồng phòng đến bộ phận giặt là (laundry)
• Thu nhận đồ vải sạch từ bộ phận giặt là đến khu phục vụ

3. Một số công việc khác 

• Hỗ trợ nhân viên buồng dọn phòng, di chuyển đồ đạc khi được yêu cầu.
• Thực hiện việc vệ sinh các dụng cụ phục vụ cho công việc.
• Làm vệ sinh phòng lưu trữ đồ đạc, dụng cụ.
• Tham gia các buổi tập huấn, chương trình đào tạo do khách sạn, hiệp hội tổ chức.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp định kỳ, đột xuất của bộ phận.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Mức lương của Houseman trong khách sạn

Tùy theo chính sách, quy mô của khách sạn mà mức lương sẽ khác nhau. Mức lương hiện nay đối với vị trí này giao động khoảng 5-7 triệu/tháng. Tùy vào khách sạn, nếu có số lượng phòng lớn thì mức lương sẽ càng cao. 

Cũng giống như các vị trí khác tại khách sạn, Houseman cũng sẽ được hưởng các phúc lợi như: chế độ bảo hiểm y tế, lương tháng 13, thưởng tết, các hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm. 

Lời Kết

Như vậy, qua bài viết trên Hanami đã giải đáp cho các bạn biết về Houseman là gì? Mức lương của Houseman trong khách sạn. Hy vọng thông tin mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp ích cho những bạn có mong muốn theo đuổi nghề nghiệp này. Hẹn gặp lại qua các bài viết sau.