Casual labour là gì ? Lương của nhân viên Casual trong ngành dịch vụ Khách sạn

“Casual labor” là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả hình thức làm việc tạm thời hoặc làm việc theo dự án mà không có một mối quan hệ lao động cố định giữa người làm việc và người tuyển dụng. Người làm việc có thể được gọi là “casual laborer” hoặc “casual worker.”

Trong ngữ cảnh này, người làm việc có thể được thuê vào thực hiện công việc cụ thể hoặc tham gia vào các dự án ngắn hạn mà không có cam kết về thời gian làm việc dài hạn hoặc quyền lợi nhân sự như những người làm việc chính thức. Công việc casual labor thường không ổn định và có thể liên quan đến nhiều ngành nghề khác nhau, như dịch vụ, xây dựng, vận chuyển, và nhiều lĩnh vực khác.

Công việc của nhân viên Casual Labour trong khách sạn là gì ? 

Nhân viên Casual Labour trong khách sạn thường thực hiện các công việc tạm thời hoặc làm việc theo dự án, không có một cam kết lao động cố định. Công việc của họ có thể đa dạng và phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của khách sạn.

Các công việc trên có thể thay đổi tùy thuộc vào cấp độ của khách sạn và nhu cầu cụ thể tại thời điểm đó. Nhân viên Casual Labour thường được thuê vào để đáp ứng nhu cầu ngắn hạn và không đều đặn của khách sạn.

Lương của nhân viên Casual trong ngành dịch vụ Khách sạn

Lương cho nhân viên casual, lương thời vụ, và lương bán thời gian trong ngành nhà hàng tiệc cưới và khách sạn thường được tính theo giờ làm việc hoặc theo sự kiện/tiệc. Dưới đây là một mô tả chi tiết về mức lương cho nhân viên casual trong các tình huống khác nhau:

Lương cho Nhân Viên Casual Phục Vụ Bàn trong Nhà Hàng Tiệc Cưới

• • Mức lương: Tầm 70.000 – 120.000 đồng/tiệc.
  • Lợi ích: Bao cơm 1 bữa.
  • Thời điểm tăng cường tuyển dụng: Đặc biệt nhiều trong dịp lễ tết và mùa cưới.
  • Quy định: Nhân viên phục vụ bàn sẽ nhận lương sau khi tiệc kết thúc.

Lương cho Nhân Viên Casual Phục Vụ Bàn ngoài trời

• • Mức lương: Tầm 200.000 – 260.000 đồng/ngày.
  • Lợi ích: Hỗ trợ tiền phương tiện đi lại.
  • Quy định: Nhân viên casual thường nhận lương ngay sau ngày làm việc và có thêm hỗ trợ phương tiện đi lại.

Lương cho Nhân Viên Casual Thường Xuyên

• • Mức lương: Cao hơn do có tính thường xuyên.
  • Lợi ích: Tiền thưởng thêm từ khách hàng, có thể nhận được đồng phục.
  • Quản lý: Dưới sự quản lý của trưởng nhóm casual.
  • Thưởng thêm: Có thể nhận được tiền thưởng từ khách hàng hoặc doanh nghiệp nếu có hiệu suất làm việc xuất sắc.

Các mức lương trên có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí địa lý, quy mô của doanh nghiệp, và yêu cầu công việc cụ thể. Trong ngành nhà hàng tiệc cưới và khách sạn, lương cho nhân viên casual thường cao hơn trong những dịp đặc biệt hoặc các sự kiện lớn.

Yêu Cầu Tuyển Dụng Nhân Viên Casual Labour

Khi đưa ra yêu cầu tuyển dụng cho nhân viên casual trong ngành khách sạn, quan trọng để tạo ra một bộ tiêu chí cụ thể để đảm bảo rằng những người được chọn có khả năng đáp ứng được nhu cầu của công việc.

Kỹ Năng Cơ Bản

Ở một môi trường khách sạn, nhân viên casual là những người chủ chốt trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Để đảm bảo sự thành công trong vai trò này, yêu cầu về khả năng làm việc nhóm và tương tác tích cực với đồng nghiệp cùng khách hàng là rất quan trọng.

Nhân viên casual cần phải có khả năng hòa nhập vào đội ngũ làm việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự cộng tác trong nhóm không chỉ là về việc hoàn thành công việc mà còn là về việc tạo ra một môi trường tích cực và hỗ trợ lẫn nhau. Khả năng lắng nghe và hiểu rõ ý kiến của đồng đội, cũng như sẵn lòng chia sẻ ý kiến và kiến thức của bản thân, đó là yếu tố quan trọng giúp xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ.

Kỹ năng giao tiếp tốt và thân thiện là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ tích cực với cả đồng nghiệp và khách hàng. Trong các tình huống tương tác với khách hàng, sự thân thiện và lịch thiệp không chỉ tạo ra ấn tượng tích cực mà còn giúp xử lý hiệu quả các tình huống khó khăn. Sự linh hoạt trong giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau trong khách sạn là quan trọng để đảm bảo thông tin được truyền đạt đúng cách và mọi vấn đề được giải quyết một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Kinh Nghiệm và Đào Tạo

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành khách sạn hoặc dịch vụ là một chiến lược quan trọng để đảm bảo rằng những người được tuyển chọn có khả năng nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc và hiểu rõ về các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng của ngành. Kinh nghiệm trước đó trong ngành khách sạn thường đi kèm với hiểu biết sâu sắc về các yếu tố quan trọng như phục vụ khách hàng, quy trình làm việc nhanh chóng và linh hoạt trong giải quyết vấn đề.

Khả năng làm việc linh hoạt trong các sự kiện đặc biệt, như tiệc cưới và hội nghị, là một yêu cầu đặc biệt quan trọng trong ngành khách sạn. Ở đây, những ứng viên có kinh nghiệm trong việc tham gia và tổ chức các sự kiện lớn sẽ đem lại một giá trị gia tăng đặc biệt. Có hiểu biết vững về cách chuẩn bị cho các sự kiện, từ việc trang trí không gian đến quản lý lịch trình và giao tiếp với khách hàng, là những kỹ năng mà ứng viên có kinh nghiệm sẽ mang đến.

Linh Hoạt về Thời Gian

Một trong những đặc điểm quan trọng của nhân viên casual trong ngành khách sạn là khả năng làm việc theo giờ linh hoạt, đáp ứng được nhu cầu biến động của ngành và đảm bảo rằng mọi sự kiện và hoạt động diễn ra suôn sẻ. Dưới đây là một mô tả chi tiết về yêu cầu này:

Có thể làm việc theo giờ linh hoạt là một yêu cầu quan trọng đặc biệt đối với nhân viên casual trong ngành khách sạn. Điều này bao gồm sự sẵn sàng làm việc vào các ca làm việc khác nhau, kể cả vào cuối tuần và ngày lễ, để đảm bảo rằng khách sạn có đủ nhân sự để phục vụ các sự kiện và nhu cầu đặc biệt.

Sẵn sàng làm việc trong các ca làm việc ngắn hạn hoặc dựa vào nhu cầu sự kiện là một đặc điểm quan trọng khác của nhân viên casual. Điều này có nghĩa là họ có khả năng linh hoạt thay đổi lịch trình làm việc của mình tùy thuộc vào số lượng sự kiện và nhu cầu cụ thể của khách hàng và doanh nghiệp.

Ngoại Hình và Ấn Tượng

Một phần quan trọng của hình ảnh chuyên nghiệp trong ngành khách sạn là trang phục sạch sẽ và gọn gàng. Điều này không chỉ tạo ra một ấn tượng tích cực với khách hàng mà còn thể hiện tôn trọng và chuyên nghiệp trong vai trò của nhân viên casual. Dưới đây là một mô tả chi tiết về yêu cầu về trang phục và ấn tượng tích cực:

Trang phục sạch sẽ và chuyên nghiệp là một điều đặc biệt quan trọng đối với nhân viên casual trong ngành khách sạn. Điều này bao gồm việc lựa chọn và duy trì một bộ trang phục gọn gàng, phản ánh đồng đội và chất lượng dịch vụ mà khách sạn mong muốn đem lại. Việc này không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn tạo ra ấn tượng tích cực ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Ấn tượng tích cực là một yếu tố quan trọng để tạo ra một trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Nhân viên casual cần phải tỏ ra thân thiện, lịch sự và sẵn sàng hỗ trợ, từ cách giao tiếp cho đến thái độ phục vụ. Việc này không chỉ làm tăng cường hình ảnh của khách sạn mà còn góp phần quan trọng vào việc xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.

Sự sẵn sàng tạo ra một trải nghiệm tích cực cho khách hàng là điểm mấu chốt để tạo nên sự độc đáo và dễ nhớ trong lòng khách. Điều này có thể bao gồm việc giải quyết mọi vấn đề một cách linh hoạt, đồng thời tạo ra không khí thoải mái và thân thiện. Sự hỗ trợ và lòng nhiệt thành từ nhân viên casual là một yếu tố quyết định để khách hàng cảm thấy hài lòng và quay lại trong tương lai.

Sức Khỏe và Khả Năng Vận Động

Sức khỏe tốt và khả năng làm việc ở tư thế đứng hoặc di chuyển trong thời gian dài là những yêu cầu quan trọng đối với nhân viên casual trong ngành khách sạn. Dưới đây là một mô tả chi tiết về các yêu cầu này:

Yêu cầu nhân viên casual có sức khỏe tốt là một phần không thể thiếu để đảm bảo họ có thể thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả và không gặp vấn đề về sức khỏe trong quá trình làm việc. Sự tốt bụng về sức khỏe giúp họ duy trì năng suất và tính linh hoạt, đặc biệt là trong môi trường khách sạn có thể đòi hỏi sự chuyển động và đứng lâu.

Khả năng làm việc ở tư thế đứng hoặc di chuyển trong thời gian dài là quan trọng đối với nhân viên casual, đặc biệt là những người làm công việc như phục vụ bàn, chuẩn bị sự kiện, hoặc dọn dẹp các không gian. Công việc này thường yêu cầu họ phải di chuyển từ điểm này đến điểm khác một cách linh hoạt và đảm bảo mọi công việc diễn ra suôn sẻ.

Sự Nghiệp và Phát Triển

Sự quan tâm đến việc phát triển sự nghiệp trong ngành khách sạn là một phẩm chất quan trọng của nhân viên casual, đặc biệt là những người muốn xây dựng một sự nghiệp lâu dài và tiến xa trong ngành. Dưới đây là một mô tả chi tiết về điều này:

Sự quan tâm đặc biệt đến việc phát triển sự nghiệp trong ngành khách sạn là điểm mạnh cho nhân viên casual. Họ không chỉ xem công việc của mình là một nguồn thu nhập ngắn hạn mà còn nhìn nhận nó là cơ hội để xây dựng và phát triển sự nghiệp trong ngành mà họ đang hoạt động. Việc này thể hiện sự cam kết và tầm nhìn dài hạn về việc cống hiến cho sự thành công cá nhân và chung của khách sạn.

Có mong muốn học hỏi là một đặc điểm quan trọng khác của nhân viên casual. Sự sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới, nắm bắt các kỹ năng mới, và áp dụng chúng vào công việc hàng ngày giúp họ nhanh chóng thích ứng với môi trường động và yêu cầu công việc biến động trong ngành khách sạn. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng làm việc của họ mà còn đóng góp vào sự đa dạng và sáng tạo trong môi trường làm việc.

Mong muốn liên tục cải thiện kỹ năng làm việc là một yếu tố quan trọng khác mà nhân viên casual thường mang lại. Họ không chỉ dừng lại ở mức độ hiện tại mà còn không ngừng tự đặt ra những mục tiêu và đối mặt với thách thức để phát triển bản thân. Sự chủ động trong việc cải thiện kỹ năng làm việc giúp họ trở thành những nhân viên đa năng và có thể thực hiện nhiều công việc khác nhau trong khách sạn.

Chấp Nhận Công Việc Theo Dự Án

Sẵn sàng nhận công việc theo dự án và không cam kết làm việc cố định là một đặc điểm quan trọng của nhân viên casual trong ngành khách sạn, đặc biệt là khi đối mặt với sự biến động và nhu cầu linh hoạt. Dưới đây là một mô tả chi tiết về yêu cầu này:

Khả năng sẵn sàng nhận công việc theo dự án là một yếu tố tạo nên tính linh hoạt và thích ứng trong công việc của nhân viên casual. Việc này có nghĩa là họ có khả năng làm việc trong các dự án cụ thể, như các sự kiện đặc biệt, hội nghị, hoặc các công việc ngắn hạn khác mà không yêu cầu sự cam kết dài hạn. Điều này giúp họ linh hoạt trong việc thích ứng với nhu cầu biến động của khách sạn mà không gặp phải những ràng buộc cố định trong lịch trình làm việc.

Không có cam kết làm việc cố định là một điểm mạnh cho nhân viên casual, đặc biệt là khi họ muốn duy trì sự tự do và linh hoạt trong lựa chọn công việc. Điều này không chỉ giúp họ tham gia vào các dự án thú vị mà còn giữ cho lịch trình làm việc của họ mở rộng, thích ứng được với sự biến động của ngành và đáp ứng nhanh chóng với các nhu cầu khác nhau của khách hàng và doanh nghiệp.

Nhân viên casual có được nhận lương trong ngày không ?

Chính sách thanh toán cho nhân viên casual có thể thay đổi tùy theo quy định cụ thể của từng doanh nghiệp và quốc gia. Tuy nhiên, một số định hình phổ biến là nhân viên casual thường nhận lương sau khi hoàn thành công việc hoặc sự kiện, và thời gian thanh toán có thể là hàng tuần hoặc hàng tháng.

Một số doanh nghiệp có thể áp dụng chính sách thanh toán ngày, đặc biệt là trong những ngành nghề có tính chất linh hoạt cao như ngành khách sạn và dịch vụ. Trong trường hợp này, nhân viên casual có thể nhận lương ngay sau ngày làm việc, giúp họ có nguồn thu nhập ngay lập tức.

Tuy nhiên, để biết rõ thông tin cụ thể về chính sách thanh toán của một doanh nghiệp hoặc tổ chức nào đó, việc liên hệ trực tiếp với phòng nhân sự hoặc bộ phận tài chính của họ là cách tốt nhất. Điều này giúp đảm bảo hiểu đúng và chính xác về cách thức thanh toán và các điều khoản liên quan đến lợi ích của nhân viên casual.

Kinh nghiệm làm casual bạn nên có

Làm casual có thể mang lại nhiều trải nghiệm tích cực và tạo nên môi trường làm việc thoải mái. Dưới đây là một số kinh nghiệm giúp bạn thích ứng và phát triển trong môi trường làm việc casual:

• Hiểu rõ văn hóa công ty:
  • Tìm hiểu về giá trị, mục tiêu và văn hóa của công ty. Điều này sẽ giúp bạn thích ứng nhanh chóng và làm việc hiệu quả với đồng nghiệp.
• Mối quan hệ làm việc:
  • Xây dựng mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp và cấp trên. Trò chuyện với họ không chỉ về công việc mà còn về sở thích, quan tâm chung để tạo ra môi trường thoải mái và hỗ trợ.
• Trang phục:
  • Luôn chú ý đến trang phục phù hợp với môi trường làm việc casual. Dù làm việc trong không gian thoải mái, bạn vẫn cần duy trì một dáng vẻ chuyên nghiệp.
• Tính tự chủ:
  • Hãy tự quản lý thời gian của mình một cách hiệu quả. Casual không nên có nghĩa là thiếu trách nhiệm. Điều này giúp bạn duy trì hiệu suất làm việc cao.
• Giao tiếp:
  • Giao tiếp mở cửa và trung thực với đồng nghiệp. Sẵn lòng lắng nghe ý kiến của người khác và chia sẻ ý kiến của bạn một cách xây dựng.
• Tìm kiếm cơ hội học tập:
  • Hãy luôn cố gắng học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Điều này giúp bạn làm việc hiệu quả hơn và có thể tạo ra cơ hội thăng tiến trong tương lai.
• Chăm sóc bản thân:
  • Đảm bảo bạn duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Thực hiện các hoạt động giảm stress để duy trì tinh thần tích cực.
• Thể hiện sự linh hoạt:
  • Sẵn lòng thích ứng với các thay đổi và hiểu rõ về sự linh hoạt trong công việc. Điều này giúp bạn trở thành một thành viên có ích trong tổ chức.
• Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm:
  • Nếu bạn có kiến thức hoặc kinh nghiệm đặc biệt, hãy chia sẻ nó với đồng nghiệp. Điều này tạo ra một không khí hợp tác và hỗ trợ trong nhóm.

Nhớ rằng, việc làm casual cũng đòi hỏi sự chuyên nghiệp và trách nhiệm. Bằng cách này, bạn có thể không chỉ đạt được sự thoải mái mà còn xây dựng một sự nghiệp ổn định và phát triển.

Lời Kết

Môi trường làm việc casual có thể trở thành nơi nảy sinh sự sáng tạo và phát triển bền vững, và bằng cách này, bạn sẽ trải qua một hành trình làm việc đầy ý nghĩa và thành công. Với một chút thông tin trên Hanami hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về ngành nghề này nhé !